Sécurité sur Internet
Transferwires – Comment signaler une tentative de fraude et comment réagir
Situations pouvant indiquer une tentative de fraude
Si vous rencontrez l’une des situations suivantes, soyez particulièrement vigilant :
- Vous avez reçu un e-mail ou visité un site internet se faisant passer pour le site de Transferwires.
- Vous avez reçu un e-mail vous demandant de confirmer les numéros de votre carte de paiement.
- Vous avez reçu un e-mail exigeant la communication de vos codes d’accès à notre site internet.
Actions recommandées
En cas de suspicion de fraude, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :
- Ne cliquez sur aucun lien fourni dans le message.
- N’ouvrez pas les pièces jointes du message.
- Ne répondez pas à ces e-mails.
- Ne contactez pas les numéros de téléphone indiqués dans ces messages.
- Transférez l’e-mail suspect au service de sécurité de Transferwires, puis supprimez-le.
Contact avec le service de sécurité
Pour signaler un message suspect ou obtenir plus d’informations, contactez-nous :
- Email : contact@transferwires.fr
- Téléphone : +33644686910
- Adresse postale : Service Relations Clientèle Transferwires, 70 Rue François Mauriac, 13010 Marseille
